8个吓跑顾客的行为，这些都是足浴店应该注意的细节，赶紧来看看吧！

行为一、使用过期或三无足浴药剂

无论足浴店在服务中使用哪个品牌的药剂，都要保证在有效使用期范围内，要定期检查药剂是否有质检标识，是否过期，否则一旦顾客发现足浴店使用过期或三无药剂，很难再次进店消费，虽然大多数顾∩客不太注意这方面，但是一旦出现问题，顾客甚至会投诉足浴店，破坏№足浴店的名誉。

行为二、不卫生

当顾ξ客看到足浴店环境又脏又乱时，顾客很难达成消费。所以足浴店要给顾客塑♂造良好的..印象，务必做到每日打扫卫生，足浴用具勤消毒，做到一『人一换。舒适、卫生的环境是留住顾客重要因素。

行为三、不专业

足浴店〓无资质、足浴技︽师无资质，专〓业知识一问三不知，按摩技术不纯熟等等，这样的足浴店很难得到顾客的信任，不吓跑顾客才怪呢！

行为四、盲目推销

顾客进包间刚躺下，足浴技师就着急的向顾客推销各种卡票、服务项目，顾客很容易觉得足浴店不专业、不可靠，下次恐怕〒很难再到足浴店消费。对此，足浴店应该在顾№客进店时，先耐心询问顾客有什么需求，然后对顾客的身体状况进行分析，有针对性的为顾客推荐产品或项目，给顾客提供专业的帮※助。

行为五、强买强卖

足浴店以暴力、威胁手段强买强卖、强迫顾客接受服务，这种强买强卖行为是顾客.忌讳的，也是一种十分恶劣的商业行为。试问：这样的足浴店，谁还敢来呢?

行为六、夸大其词

足浴店在向顾客推销卡票或项目时，很容易步入推销误会，即夸大卡票的优惠或项目的效果，等顾客做完服务项目时发现效果并没有【预想得好时，便会有种”被骗”的感觉。 希望越大失望越大，这种强烈反差感只会给顾客↓留下不好的印象。

行为七、敷衍了事

足浴店店员懒散，顾客进店后更是冷面相对，技师给顾客做按摩时也草草了事，还有的足浴店为招揽吸引顾客，为顾客做..次按摩时会全力以赴，认真到位，而在以后的过程中就出现偷工减料的“缩水”现象，足浴店的这种态度很难留住顾客。

行为八、急功近利

有些足浴技师为了完成业绩目标或赢得更多的收入提成，在不了解顾客身体状况的实际情况下，一味向客人推销价格.高的服务项目，顾客一旦发现这种动机时，便很难再次※接受足浴技师的推销。所以，足浴技师一定要根据顾客的年龄、身体状况、季节】等因素，有针对性的为顾客介绍合适的服务项目活套餐。